amiGO Bike

Instalează aplicația amiGO bike, introdu și confirmă numărul tău de telefon și alimentează-ți contul cu un card bancar. Asta e tot, ești gata de pedalat!

Aplicația amiGO pentru biciclete este foarte simplă. Când o deschizi pentru prima dată, ți se vor afișa instrucțiuni scurte - te vei obișnui rapid cu ea.

Scanați codul QR de pe volan apăsând butonul mare din centrul ecranului principal. Dacă codul QR este ilizibil, introduceți numele vehiculului (4 litere/cifre) scris sub codul QR. Dacă nu există niciun vehicul în apropiere, găsiți-l pe hartă, apropiați-vă de el și scanați-l. Apoi așezați-vă, demarați de câteva ori și apăsați butonul GO de pe volan.

Asigură-te că telefonul tău are date mobile și credit suficient. Dacă tot nu poți obține date, sună 076 717 717 sau scrieți la serviciul de asistență prin intermediul aplicației.

Puteți rezerva o cursă pentru maximum 30 de minute: primele 10 minute sunt gratuite, apoi 0,5 lei pe minut. Dacă cursa nu începe în termen de 30 de minute, rezervarea va fi anulată. Pentru a rezerva o cursă, selectați-o pe hartă și faceți clic pe „Rezervare”. Pentru a începe cursa, apropiați-vă de cursă și scanați codul QR.

Da, până la 5 vehicule simultan. După începerea călătoriei, pe primul vehicul din aplicație va apărea un simbol „+1” - folosiți-l pentru a adăuga următorul vehicul. Titularul contului este responsabil pentru toate vehiculele închiriate.

Nu poți intra în clădire cu trotineta, așa că există un buton „PAUZĂ” în fereastra cursei active. Parcează trotineta departe de drum și apasă-l - roata se va bloca, iar trotineta te va aștepta. Când te întorci, apasă același buton pentru a relua. Chiar și în modul pauză, timpul de închiriere continuă. Tarif: 0,50 lei/minut.

Rămâneți în zona desemnată. Mergeți pe pistele de biciclete, pe benzile dedicate transportului public sau la o distanță de maximum 1 metru de bordură. Coborâți de pe biciclete la trecerile de pietoni.

Nu. Transportul cu bicicletele amiGO în transportul public este interzis. Dacă trebuie să folosiți un traseu, vă rugăm să parcați bicicleta și să încheiați închirierea.

În unele zone (parcuri, zone cu trafic pietonal intens), limita de viteză este limitată automat la 15 km/h. Aceste zone sunt evidențiate cu albastru pe harta din aplicație.

Zonele de parcare sunt marcate cu verde pe hartă; acestea sunt singurele locuri unde vă puteți încheia călătoria.

Conduceți până la zona de parcare și atingeți „Încheiere călătorie”. Aplicația vă va solicita să faceți o fotografie a vehiculului. Netrimiterea fotografiei sau parcarea ilegală (de exemplu, pe drum sau lângă o intrare) poate duce la o amendă.

Lăsați vehiculul într-un loc de parcare sigur, pe stradă. Încărcați telefonul cât mai curând posibil și încheiați călătoria. Anunțați serviciul de asistență: support@amiGObike.md — Să luăm în considerare posibilitatea recalculării.

Probabil se află la o distanță de 20-50 de metri. Atingeți vehiculul pe hartă și folosiți butonul „Bip-Bip” - trotineta va emite un bip pentru a fi mai ușor de găsit.

Țineți vehiculul departe de pietoni și mașini. Contactați serviciul de asistență pentru clienți cât mai curând posibil, raportați problema și trimiteți o fotografie a vehiculului prin chat. Vă vom ajuta să finalizați închirierea și să recalculați costul, dacă este necesar.

Bicicleta amiGO nu accelerează mai repede de 25 km/h. În zonele restricționate, viteza este redusă automat la 15 km/h. Când bateria este descărcată, bicicleta trece în modul ECO, semnalând că este timpul să găsiți o parcare.

Aplicația afișează autonomia rămasă estimată în kilometri. Când bateria începe să se descarce, veți primi o notificare. Când bateria este descărcată, vehiculul va trece în modul ECO (până la 15 km/h), iar când nivelul este extrem de scăzut, motorul se va opri.

Manetele de frână sunt situate pe ghidonul stâng și drept. Când sunt apăsate, se activează două tipuri de frânare: mecanică (cu disc) și electrică (cu motor). Apărătoarea spate a trotinetei nu acționează ca o frână - nu trebuie călcată pe ea.

Pentru o trotinetă – până la 100 kg. Pentru o bicicletă – până la 120 kg. În fiecare vehicul poate călători o singură persoană.

Soneria este situată în partea stângă a volanului (inel sau sonerie). Farul se aprinde automat seara, noaptea și ziua, după cum este necesar.

Departamentul nostru de service este deschis 24/7. Când bateria se descarcă, vehiculul este trimis la service. După încărcare, acesta reapare pe hartă.

Pentru a începe o călătorie, trebuie să aveți cel puțin 20 de lei în contul personal.

Cost = taxă de deblocare + cost pe minut × numărul de minute. Tariful curent este afișat întotdeauna în aplicație, în secțiunea „Plată”. Dând clic pe „Începeți cursa”, sunteți de acord cu tariful curent.

Primul minut include costul de pornire și primul minut al călătoriei. Toate minutele ulterioare sunt calculate doar pe baza costului călătoriei sau a pauzei.

Activează codul promoțional înainte de plimbare în secțiunea „Coduri promoționale” din aplicație. Rămâi la curent cu promoțiile și bonusurile pe canalele de socializare amiGO bike.

Te poți abona în secțiunea amiGO bike Pass din aplicație. Acesta este conectat la contul tău și se aplică tuturor curselor de grup din contul respectiv.

Abonamentele încep la achiziționare:

• Abonament săptămânal — 7 zile
• Abonament lunar — 30 de zile

Există un buton dedicat în meniul „Abonament amiGO Bike Pass”. Puteți dezactiva reînnoirea automată în orice moment; abonamentul dvs. va continua până la sfârșitul perioadei de plată.

Da, abonamentul este valabil în toate regiunile în care operează amiGO bike.

În secțiunea „Ajutor și Întrebări frecvente” a aplicației amiGO bike, precum și în subsolul site-ului web.

Nu. Ploaia face drumul alunecos, umezeala pătrunde în frâne și crește distanța de frânare – ceea ce este periculos pentru tine și pentru ceilalți.

Vehiculul cântărește peste 35 kg și atinge viteze de până la 25 km/h — este posibil ca un copil să nu îl poată controla. Serviciul este disponibil numai persoanelor cu vârsta de 16 ani și peste, conform prevederilor legale.

Vehiculul nu este proiectat să suporte o astfel de încărcătură și se poate defecta în timpul mișcării. Mersul alături de alte vehicule poate duce la o amendă. Aceasta este, de asemenea, o încălcare a regulilor de circulație.

Vehiculul este conectat constant la GPS și la o platformă cloud. Dacă se suspectează furt, personalul de securitate urmărește locația vehiculului. Sistemele electronice pot fi dezactivate de la distanță.

O trotinetă electrică este un vehicul personal cu un motor electric de până la 500 de wați. Persoanele cu vârsta de 16 ani și peste o pot conduce pe drumurile publice. Mersul cu bicicleta este permis pe pistele de biciclete, iar dacă nu există, pe drumurile cu o limită de viteză de 50 km/h. Utilizarea telefonului sau a căștilor în timpul mersului este interzisă. Reflectorizantele sau farurile sunt obligatorii noaptea.

Contactați-ne prin chat-ul din aplicație sau prin e-mail: support@amiGObike.md